酒店惊现医院枕套 ！死角6月4日，一个枕套相关论题冲上热搜，露出理此事也将中高端连锁酒店亚朵推上了风口浪尖。亚朵

据网友发布的死角帖子，他在入住杭州城西银泰邻近的一个枕套亚朵后 ，发现酒店枕套上印着“杭州御湘湖未来医院”的露出理姓名 。虽然该网友表明，亚朵后续酒店不只送了伴手礼和房费优惠
，死角还许诺会让布草公司供给检测陈述 ，一个枕套情绪杰出
 。露出理但一家定位中高端的亚朵酒店呈现如此初级的过错 ，使得此事备受注重。死角

6月3日，一个枕套亚朵总部回应称，露出理涉事门店是加盟店，会挂号反应核实一下 。当晚 ，涉事酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店发布致歉声明 ，表明。承认问题本源为酒店自采的洗刷供货商呈现严峻工作失误，已间断与该供货商的协作。接下来，酒店将直面问题 ，马上整改。

在这次事情中 ，洗刷供货商的确难辞其咎。浙江省洗染职业协会的工作人员告知“每日经济新闻”，依照规则，“洗刷医院布草需求有独自的车间
、运输工具、洗刷设备 ，跟社会洗刷不能混洗。”。

不过
，此次事情也暴露了涉事酒店在办理方面的两层缝隙，在查房环节存在遗漏 ，一起 ，在供货商资质审阅与监管上也呈现失算。

就此事，“新京报谈论”以为  ，言论针对“亚朵酒店呈现医院枕套”宣告许多诘问，并不是苛责 ，而是在重申职业底线。一家市占率在国内中高端连锁酒店职业中排名榜首的酒店 ，“假如连根本的卫生问题都无法保证，又何故赢得更多顾客的信赖？”
 。

值得注意的是，这并非亚朵初次被曝出卫生问题。

本年3月，网红博主“九歌”入住广州白云区某亚朵酒店时，发现花洒喷头内有多根头发，随后替换房间仍呈现相同问题。当事人要求酒店供给水质检测陈述和毛发来历阐明，但酒店仅以换房、现金补偿应对，未给出实质性解决方案。通过一个多月的交流，当事人于4月14日宣告抛弃维权 ，称亚朵“耗到我没精力管了”。

这期间 ，有不少网友表明均在亚朵酒店遇到过相同的状况。多家亚朵酒店称针对博主“九歌”在花洒洗出头发一事，集团非常注重 ，全国亚朵酒店对卫生进入严控期 。

据多家媒体报道，到2024年12月31日 ，亚朵在我国的酒店数量为1619家
，其间加盟店数量为1593家 ，占比高达98.39%。

超1500家加盟店给亚朵带来了可观的收入。2025年一季度，亚朵完成总收入19.06亿元 ，其间 ，办理酒店的收入为10.32亿元
，同比增加23.5%。除此以外，靠卖枕头出圈后，零售事务也正在成为亚朵的第二增加曲线 ，2025年一季度，亚朵零售事务收入为6.94亿元，同比增加66.5% 。

可是不能忽视的是，亚朵中心住宿目标在走低，均匀可出租客房收入同比削减7.2%；日均房价同比削减2.8%；入住率同比削减3.1% 。

在规划扩张与第二增加曲线构建过程中，亚朵加盟店办理体系面对的压力被进一步扩大 ，一起服务质量也或许面对检测 。黑猫投诉平台上，有上千条投诉与亚朵相关。

一顾客投诉 ，入住宁波象山公民广场亚朵酒店时 ，晚上屡次呈现噪音，影响睡觉 ，直到退房酒店都未给出说法。

另一顾客投诉称 ，入住合肥明珠商业广场亚朵酒店期间，遭受物品丢掉 ，酒店方不只未榜首时间协作查询，更在后续投诉中故意延迟、推诿职责，让其报警处理
 。客服许诺两个小时内联络 ，但两周曩昔仍无妥善解决方案，乃至完全失联。

图片来历 ：黑猫投诉截图。

还有顾客投诉称 ，入住亚朵酒店河南郑州高铁东站店时 ，地上呈现积水，洗手盆龌龊有水渍 ，床布污损，酒店情绪唐塞不处理 。

继之前呈现的质疑后，此次亚朵医院枕套事情以直观的卫生乱象
，再次将其办理链条中的缝隙摆上台面 。这件事给亚朵敲响了警钟 ，之后。既要严格办理卫生，把布草清洗、替换等每个环节都盯紧，一起也有必要注重客户反应，收到问题当即整改 ，才干及时添补办理缝隙，防止服务质量滑坡
。

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